Se caută clienţi misterioşi care să scoată în evidenţă deficienţele supermarketurilor din Lugoj

O firmă ce oferă servicii de mystery shopping, cu o experienţă de peste şase ani la nivel naţional, angajează urgent cumpărători misterioşi în Lugoj.

Phantom Shopping este o firmă care urmăreşte identificarea problemelor care împiedică dezvoltarea în cadrul unei companii şi de asemenea, găsirea unor soluţii pentru creşterea performanţelor.

„Cumpărătorul misterios” trebuie să viziteze diferite magazine pe baza unui scenariu pe care îl primeşte înainte de vizită. Acesta trebuie să observe cum sunt trataţi clienţii de către personal, dacă se respectă anumite proceduri de servire sau trebuie să fie atent la ambianţa din unitate.

Orice persoană poate să fie un client misterios, singurele condiţii cerute sunt vârsta minimă de 18 ani, cunoştinţe minime de utilizare a calculatorului şi a internetului, spirit de observaţie şi bune abilităţi de comunicare.

„În principiu, un client misterios trebuie să se comporte ca şi un client normal, ca şi cum ar merge pentru el la cumpărături. Trebuie să intre în magazin şi să respecte un anumit scenariu pe care noi i-l dăm. De exemplu, trebuie să vadă dacă este salutat la intrarea în magazin, trebuie să vadă dacă este curăţenie în magazin, să se intereseze de un anumit produs pe care noi i-l dăm.

Scopul nostru este să îmbunătăţim serviciile oferite clienţilor. Nu de puţine ori ne-am confruntat cu o reticienţă din partea vânzătorilor sau a angajaţilor unui magazin şi am fost puşi într-o situaţie neplăcută”, a declarat Mădălina Pleşu, de la Phantom Shopping.

Cei care doresc să fie clienţi misterioşi trebuie să completeze un formular de înregistrare pe http://www.phantomshopping.com/rom.

„Mystery shopping nu este un job full-time, nici part-time, este o colaborare pe proiect. În funcţie de ce proiecte avem noi în anumite oraşe, recrutăm clienţi misterioşi.

În ceea ce priveşte costurile, acestea variază în funcţie de scenariul pe care îl primesc. Sunt scenarii mai dificile care sunt plătite mai mult, scenariile simple mai puţin. Sumele pot să varieze între 30-50 de lei pe o vizită.

Nu e o muncă grea, e o muncă pe care o poţi face în timpul liber, mergi la cumpărături şi câştigi şi un ban cinstit”, a mai adăugat Mădălina Pleşu.

Mai multe informaţii puteţi obţine accesând adresa de email mp@phantomshopping.ro sau la nr. de telefon 0723/752.490.