Ce trebuie să știi atunci când îți dorești să trimiți un colet?

Serviciile oferite de o companie trebuie să fie impecabile de la cap la coadă, astfel încât clientul să fie mulțumit și să te recomande mai departe. Însă atunci când produsele trebuie să ajungă la clienți, un factor extrem de important este serviciul de curierat ales. Acesta trebuie să fie unul dintre cele mai bune, având în vedere faptul că reprezintă ultima interacțiune cu clientul. Un transport fără probleme te va ajuta să-ți îmbunătățești imaginea în fața cumpărătorilor și, implicit, te va ajuta în creșterea business-ului.

Iată ce trebuie să știi atunci când pregătești un colet pentru livrare pentru ca acesta să ajungă în siguranță la clientul tău:

Alege firma de curierat care se potrivește business-ului tău

La momentul actual există pe piață o multitudine de servicii de curierat de unde poți alege, însă nu toate sunt potrivite pentru nevoile business-ului tău. Așa că în alegerea firmei

trebuie să vezi exact dacă aceasta livrează unde ai tu nevoie, dacă livrează doar colete mici sau și colete de mari dimensiuni și tarifele percepute. Fă o listă cu toate aspectele ce te interesează astfel încât să îți fie mult mai ușor să iei o decizie.

Împachetează coletul corect

Firmele de curierat îți oferă de regulă un set de indicații cu privire la modul în care ar fi util să îți împachetezi coletul, astfel încât acesta să ajungă la destinație fără incidente neplăcute. De preferat ar fi ca produsele tale să fie ambalate într-o cutie de carton ceva mai dură, iar atunci când sigilezi coletul să pui mai multe straturi. În cazul coletelor de mari dimensiuni, precum cele de la cargo curier Pttexpress, acestea vor fi depozitate și transportate pe paleți cu o dimensiune maximă de 120x89x175 cm, fixați cu folie de protecție.

Verifică regulile de transport

Dacă planifici să trimiți un colet din România în străinătate, ar fi de preferat să verifici dacă sunt percepute costuri suplimentare, ce documente trebuie să completezi sau ce documente trebuie să însoțească coletul. Pe lângă acestea, trebuie să fii atent și la lucrurile ce sunt interzise pentru intrarea în anumite țări sau pentru comercializare. Pentru a te asigura că totul este în regulă, poți consulta site-urile autorităților vamale. În așa fel, te vei asigura că pachetul tău va ajunge la destinație și nu vei risca să se întoarcă înapoi la tine.

Poți să vezi unde a ajuns coletul tău în timp real

Odată ce ți-ai înscris coletul în baza de date a firmei de curierat, atât tu, cât și cumpărătorul, puteți vedea pe site-ul companiei când a fost preluat curierul și când va fi livrat acesta la destinatar. Mai mult, unele companii oferă posibilitatea de a programa livrarea în orele preferate, ceea ce reprezintă un plus pentru clienți.

Dacă îți dorești ca totul să ajungă în siguranță la destinatar, respectă etapele menționate anterior și vei vedea că nu vei avea probleme. Un client fericit înseamnă un business de succes.

Sursa foto: pexels.com